一、 提供各行业ITSM 核心案例 银行业核心案例；保险业核心案例、制造业核心案例、能源行业核心案例、政府机关核心案例等。
二、 提供ITSM解决方案 内容范围：方案概述、方案理念，方案框架、实施方法、典型应用、典型客户 合作对象：IT厂商、集成商、IT服务提供商
三、 提供ITSM应用案例 内容范围：客户背景、客户概况、面临挑战、解决方案、实施过程、实施成果、客户评价 合作对象：IT用户、厂商、集成商、IT服务提供商
《中国IT服务管理指南》（第二版）为您提供最权威、最专业、最有效的方案与案例展示平台。
启动阶段（2008年4月-7月）
活动一：大纲研讨会
形式：WebEX网络会议
规模：每场３０人，共３场
已完成
活动二：项目启动盛典
形式：大会＋媒体发布会
地点：北京长城饭店
已完成
编写阶段（2008年９月-11月）
活动一：编写研讨会（每期一个主题，由编委成员主持）
形式：翰纬周末大讲坛
规模：每场３０人，共１０场
评审阶段 （2008年12月-2009年２月）
活动一：公开评审研讨会
形式：座谈会
规模：每场50人，共2-3场
发布阶段 （200９年5月-2009年12月）
活动一：《中国IT服务管理指南》（第二版）发布盛典
形式：大会＋酒会
规模：300-400人
地点：北京（五星级酒店）
拟邀专业媒体：10家
活动二：全国巡讲
形式：大会＋高峰对话
规模：每场200-300人，共8场
地点：北京、大连、上海、杭州、苏州、广州、深圳、成都
活动三：校园及高科技园区座谈系列
形式：座谈会
规模：每场80-100人，共8场
地点：北京大学、上海交通大学、华中科技大学、北京航空航天大学、上海张江高科技园区、北京中关村园区、广州天河软件园
其它形式
形式一：电子项目简报 两周一期 发送量近万
形式二：论坛博客
形式三：电子书定向发送 向北大CIO班的千名CIO发送《指南２》电子版
作为赞助商的收益：
收益一：《ITSM解决方法与案例汇编》优先选用赞助企业的一个解决方案或案例；
收益二：优先推荐一名评委或顾问；
收益三：在《中国IT服务管理指南》（第二版）三本图书致谢页中出现公司名称；
收益四：发布盛典上，背景板将会出现赞助企业名称及Logo，会议手册内放置企业详细介绍；
收益五：可在发布盛典及其它任何推广活动现场放置易拉宝一套，一份宣传彩页放入会议资料袋；
收益六：在一至两场全国巡讲或校园及高科技园区座谈中邀请赞助企业代表担任演讲嘉宾；
收益七：赞助企业案例或解决方案在项目专题网站上展示１周；
收益八：获得《中国IT服务管理指南》（第二版）印刷版3套。
备注：
1. 若赞助企业的解决方法或案例最终未被收入书中，翰纬将退还60%赞助费用，其它收益仍可享受；
2. 若有意成为战略赞助商，请直接联系项目组。战略赞助商仅限２名。
赞助事宜请于2009年1月5日前联系项目推广经理苏一佳yj.su@sinoserviceone.com